Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Koordinatörü Başhekim Dr. Öğretim Üyesi Sürel, MHRS’de yapılan iyileştirmelerle her gün 30 bin hastanın muayene edildiği hastanede randevusuz hasta sayısının yüzde 10’a düştüğünü bildirdi.
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Koordinatör Başhekim Dr. Aziz Ahmet Sürel, Bilkent Şehir Hastanesi’nin 2022 yılında verdiği hizmetlere ve bu yıl başlayacak yeni araştırma planlarına ilişkin basın mensuplarına açıklamalarda bulundu.
Hastane 6 Şubat 2019’da hizmete açıldı. Sürel, 2020-21’in COVID-19 virüsü nedeniyle son derece ağır geçtiğine inandığını ancak 2022’nin sağlık çalışanları için çok daha parlak ve elverişli yıllar olduğuna inandığını vurguladı.
COVID-19 salgını sürecinde bu hastanede organ nakli sürecinin aksatılmadığını açıklayan Sürel, “Kamuda 4 kez solid organ nakli yapabilen tek hastaneyiz. Salgına rağmen 2022’deki sayıyı geçtik.Geçen yıl 400’e yakın nakil gerçekleşti.Çoğunluğu kornea nakli olmak üzere geri kalanı katı organ nakli olmak üzere nakiller gerçekleştirdik. 30 karaciğer ve 40 böbrek nakli.” Doktor deneyimini paylaştı.
Günde 30000 kişiye sınav hizmeti verildi
Nitelikli sağlık profesyonelleri ve çalışanları sayesinde hastanenin son bir yılda binlerce kişiye hizmet vermesini sağlayan Sürel, sözlerini şöyle sürdürdü:
“2022 yılında olduğu gibi” kurumumuz günde 30000 hastaya muayene hizmeti vermiştir. Günlük 750 ila 800 hasta kabul edildi ve alabildiğimiz kadar çoğu insan taburcu edildi. 2000 yılında başladığımızda taşınan hastanelerimizin en büyüğü Numune Hastanesi idi. Şu anda Numune Hastanesi’ndeki yatak sayısı kadar hastayı tedavi ediyoruz. Hastalarımızı da taburcu ediyoruz.
2022 yılının ilk iki ayı pandeminin ağır etkisindeydi hastanemizde 6 milyon tetkik yapıldı. Günde 600 ila 700 ameliyat, 300 civarında endoskopi, 80 civarında anjiyo, 1500 ultrason, 1500 tomografi, 750 ila 800 MR yapıldı.
Surel, bu hizmetleri sadece Türk vatandaşlarına değil, yurt dışından sağlık hizmeti almak için gelenlere de sunduklarını vurguladı.
“Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanemiz uluslararası akreditasyon sertifikası almaya hazırlanıyor”
Duyururken, sağlık için uluslararası kabul görmüş kalite akreditasyonları almak ve dünyanın en ünlü mükemmeliyet merkezlerini kurmak için çalışıyor. Sürel, akreditasyon belgelerinin TÜSEB bünyesinde Türk Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Kurumu olan TÜSEB’e verildiğini belirtti. Sağlık Bakanlığı bünyesinde oluşturulan kanun çerçevesinde TÜSEB’in
Sürel, bu konuda, Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Hastanesi’nin 2022 yılında ilk kez uluslararası akreditasyon sertifikası aldığını hatırlatarak, şu bilgilere yer verdi:
“Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Hastanesi’nden başlayarak, dünyanın en kaliteli sağlık ve tıp hizmetlerinin sunulduğu “mükemmeliyet merkezi” unvanını almak için çalışıyoruz.
Bu kapsamda Kadın Hastalıkları ve Doğum Hastanemiz uluslararası akredite akreditasyon belgesi almak üzere bu ay sonuna kadar tamamlanacaktır. Ardından Genel Hastane ve Kalp ve Damar Hastanesi’nin akreditasyon süreci başlayacak. Süreci Onkoloji ve Çocuk Hastanesi takip ediyor ve
kampüsteki yedi hastanemiz akredite olacak. Bu, her birinin kendi sorumluluk alanı dahilinde “mükemmeliyet merkezleri” kurmaya yetkili olduğu anlamına gelir.
“Dijital hastane süreçlerini de başlattık”
Bilkent Şehir Hastanesi’nin 12 bini kamu, 5 bin çalışanı olmak üzere 17 bin kişilik bir aile olduğunu açıklayan Surel, Bilkent Şehir Hastanesi’nin “dijital hastanesi” ile ilgili yeni araştırmaların devam ettiğini bildirdi.
“Dijital hastane sertifikası alma adımlarına da başladık. Dijital hastane akreditasyonunu tüm kampüs için mümkün olan en kısa sürede almayı umuyoruz.” Sürel, bunun uluslararası geçerliliği olan bir akreditasyon olduğunu ve Sağlık Bakanlığı’nın rehberliğinde sürdürülen “HIMSS” olarak bilinen standart bir model olduğunu belirtti.
Sürel, sistemin bilgi teknolojisi sayesinde çalışanlar ve hastalar için daha iyi koşullar sağladığını söyledi.
“Yüzde 35 olan randevuya gelmeme oranı yüzde 10’a indi”
Bilkent Şehir Hastanesi Başhekim Koordinatörü Sürel, Merkezi Randevu Sistemi’nde (MHRS) yer alan ve randevu almayan ancak randevusunu iptal etmeyen hastaların 15 günden sonra bu şubeden randevu alamadıklarını açıkladı. hastanelerdeki randevuları etkileyecektir.
Sürel, Sağlık Bakanı Fahrettin Koca’nın sık sık randevu almak için aradığını hatırlatarak, şunları kaydetti:
“Hastanemizde ortalama yüzde 30-35 oranında randevuya gelmeyen hasta vardı. Geçtiğimiz dönemde bu oran şimdi yüzde 10’larda. Tabii yüzde 10 Türkiye genelini düşündüğünüzde çok ciddi bir rakam. Hastanelerimizin işleyişine bakacak olursak her gün 30 bin muayenenin yüzde 10’u yani 3000 hasta randevusuna gelmiyor.
Doğal olarak, planlanmamış durumlarda, randevusuna gelemeyecek durumda olan kişiler vardır. Ancak herkesin gelemeyeceği durumlarda randevuyu iptal etme kararı almanızı ve randevudan bir başkasının daha yararlanabilmesi için bizimle iletişime geçerek bilgi vermenizi öneririz. Sayın Bakanımızın verdiği önerilere ülkemiz halkı çok olumlu yanıt verdi. Bölgede randevu iptal oranlarının arttığını, bu sayede randevuların daha verimli kullanıldığını gözlemledik.”
Öğretim Üyesi Sürel, Türkiye ve dünya halkına uluslararası standartlarda en yüksek kalitede sağlık hizmeti sunmak için çalışacaklarını vurguladı.
